凭此入场 · ADMIT ONE
联系开云｜有问必答
联系后由专人一对一跟进，帮助你处理反馈中的具体问题。
客服与支持
看球时遇到疑问？随时联系在线客服，为你解答。
- 客服电话
- 0577-69165025
- 办公地址
- 温州市 浙江省温州市龙湾区新城科创街1767号商务广场北区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 温州开云有限公司
反馈时请提供以下内容
- 原本关注的球队名称及联赛
- APP 是否近期清过缓存或重装
- 目前球队关注列表空白的页面截图
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 在国外打开看比赛总是转圈怎么调整？ | 建议在播放框右下角切换到省流画质，或者手动选一条备用播放线路，能大幅缩短跨国载入时间。 | 01 |
| 手机流量看一场比赛要多少怎么办？ | 选省流画质，一场足球大约几百 MB，篮球会再少一些。因为省流模式会降低分辨率，流量消耗明显变小。 | 02 |
| 看球前要做的实名认证在哪里填？ | 网站不需要实名认证，也不会索要身份证号。大部分比赛打开网页就能直接看，个人信息基本不用留。 | 03 |
| 不想看的联赛能过滤掉吗？ | 下载APP后在设置里找到关注管理，取消勾选不感兴趣的联赛，赛程页面就会简洁很多。 | 04 |
| 在这看比赛真的不要钱吗？ | 真的免费，主流比赛直接看。平台靠广告和合作收入运营，不向你收费。 | 05 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0577-69165025，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 06 |