快速客服响应
以前提交问题后常要长时间等待,现在咨询有更明确的处理节奏;客服在线查看留言,常见问题优先回复,复杂情况继续跟进。
凭此入场 · ADMIT ONE
开云支持画中画播放,看球不耽误其他事。
客户端
下载 APP 方便午休时垫着手机看半场,戴上耳机直接进高清直播,吃完饭回工位还能缩成小窗偷瞄比分,官方版本干净无暗扣。
赛程比分一目了然
以前提交问题后常要长时间等待,现在咨询有更明确的处理节奏;客服在线查看留言,常见问题优先回复,复杂情况继续跟进。
以前看球要先注册会员再充值,现在网页打开就是直播画面,省掉建号和付费两道门槛。
提交的播放故障、页面报错会进工单系统,工程师按优先级处理,你能在反馈记录里看到进度。
开播前准备
页面打不开先看手机右上角信号,切换WiFi和流量试试,有时候是运营商DNS解析慢导致的。
1如果网络正常还是白屏,去浏览器设置里清除开云的缓存和Cookie,旧数据堆太多会影响加载。
2清缓存还不行就可能是网站在维护或你的地区访问受限,页面底部有客服和反馈入口,说明情况让技术看看。
3| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 网页端或者 APP 有没有深色夜间模式? | 界面本身默认就偏暗色调;半夜观赛能减轻屏幕反光刺眼,配合系统亮度调节关灯看球更舒适。 | 01 |
| 投屏功能在哪能找到? | 手机播放页面右上角有投屏按钮,点击后选择电视设备即可。部分浏览器也支持系统自带的投屏功能。 | 02 |
| iPhone能装你们的APP吗? | 支持iOS系统安装,从官方渠道下载后按提示操作,确保设备系统版本符合要求。 | 03 |
| 网址打不开有没有应急办法? | 可以试试把网址里的 www 去掉,或者刷新几次,也可以从收藏的备用入口进。 | 04 |
| 怎么订阅单个联赛的比赛? | 打开手机APP进入赛事分类,找到你想看的联赛并点击星标,系统就会自动收录该联赛的全部赛程。 | 05 |
| 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0577-69165025,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 | 06 |